CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. · NIF B88263835 · https://peritojudicialcolegiado.com
Última actualización: 25 de julio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y
de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular del sitio web y prestador de
los servicios:
Denominación social: EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. (en adelante, "el Prestador")
NIF: B88263835
Domicilio social: Avenida María Moliner 26, bloque 5, 4º B, 28914 Leganés (Madrid), España
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 38392, Folio 50,
Hoja M-683009
Correo electrónico: contacto@peritojudicialcolegiado.com
Teléfono: 609 96 63 88
Sitio web: https://peritojudicialcolegiado.com
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "las Condiciones") regulan la contratación a
distancia, a través del sitio web https://peritojudicialcolegiado.com, de los servicios profesionales de peritación e
informe pericial prestados por el Prestador.
Las presentes Condiciones son un documento distinto e independiente del Aviso Legal y de la Política de
Privacidad, que regulan, respectivamente, el uso del sitio web y el tratamiento de datos personales. En caso de
contradicción entre las presentes Condiciones y el Aviso Legal en materia contractual, prevalecerán las presentes
Condiciones.
La realización de un pedido a través del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones
en la versión vigente en el momento de la contratación. El Cliente debe leerlas y aceptarlas expresamente,
mediante casilla no premarcada, antes de completar el pago.
El Prestador conserva copia de la versión de las Condiciones vigente en cada contratación y la remite al Cliente
en soporte duradero junto con la confirmación del pedido.
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR Y TIPOS DE CLIENTE
Para contratar a través del sitio web es necesario ser mayor de edad y tener plena capacidad de obrar conforme a
la legislación española, o actuar en nombre y representación de una persona jurídica con poder suficiente.
A efectos de estas Condiciones se distingue entre:
Cliente consumidor: persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial,
oficio o profesión, conforme al artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Le resultan de
aplicación íntegra las presentes Condiciones, incluido el derecho de desistimiento de la cláusula 10.
Cliente profesional o empresario: persona física o jurídica que contrata en el marco de su actividad
empresarial o profesional (despachos de abogados, procuradores, compañías aseguradoras, empresas,
administraciones). No le resulta de aplicación el derecho de desistimiento ni el resto de derechos
reservados legalmente a los consumidores, conforme a la cláusula 10.6.
El Cliente debe indicar su condición en el proceso de contratación. La solicitud de factura con NIF de persona
jurídica o con datos de actividad económica se entenderá como contratación en condición de profesional, salvo
indicación expresa en contrario.
4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Condiciones Generales de Contratación — EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. Página 1 de 8

El Prestador presta servicios de peritación judicial y extrajudicial en diversas especialidades, entre otras: médica,
arquitectura, ingeniería, informática forense, caligráfica, tasación de bienes y valoración de daños.
A través del sitio web pueden contratarse:
a) Estudio previo de viabilidad. Análisis preliminar de la documentación aportada por el Cliente, con emisión
de un dictamen sucinto sobre la viabilidad técnica del encargo y presupuesto cerrado para el informe pericial
completo. Se contrata a precio cerrado publicado en la web.
b) Informe pericial. Dictamen técnico completo emitido por perito de la especialidad correspondiente, conforme
a los artículos 335 y siguientes de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil. Dada la naturaleza del servicio, su
precio se determina mediante presupuesto individualizado previamente aceptado por el Cliente, y su contratación
online se realiza mediante el pago de dicho presupuesto o de la provisión de fondos indicada en el mismo.
c) Servicios complementarios. Ampliaciones, aclaraciones, contrainformes, ratificación en sede judicial y
asistencia a vista, conforme a la cláusula 12.
4.1. Independencia pericial y ausencia de promesa de resultado
El Prestador y sus peritos actúan conforme al deber de objetividad e imparcialidad establecido en el artículo
335.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, manifestando bajo juramento o promesa que actúan con la mayor
objetividad posible, tomando en consideración tanto lo que pueda favorecer como lo que sea susceptible de
causar perjuicio a cualquiera de las partes.
En consecuencia, y de forma expresa:
El Prestador no garantiza que las conclusiones del informe sean favorables a los intereses del
Cliente. El contenido del dictamen viene determinado exclusivamente por los hechos, la documentación
analizada y las reglas técnicas de la especialidad.
El Prestador no garantiza resultado procesal alguno. La valoración de la prueba pericial corresponde en
exclusiva al órgano judicial conforme a las reglas de la sana crítica (artículo 348 LEC).
La emisión de un dictamen cuyas conclusiones no resulten favorables al Cliente constituye correcto
cumplimiento del contrato y no da derecho a devolución alguna, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 11
sobre falta de conformidad.
4.2. Renuncia al encargo
El Prestador podrá rechazar o renunciar al encargo, con devolución íntegra de las cantidades abonadas y sin
derecho a indemnización para ninguna de las partes, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
Existencia de conflicto de interés o causa de tacha o recusación pericial (artículos 124, 343 y 124 LEC y
concordantes).
Imposibilidad técnica de emitir dictamen por insuficiencia, inidoneidad o inautenticidad de la documentación
aportada.
Indicios de que el encargo persigue una finalidad ilícita o de que la documentación aportada es falsa o
manipulada.
Inexistencia de perito disponible en la especialidad requerida.
5. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación electrónica, conforme a los artículos 27 y 28 de la LSSI-CE y 97 y 98 del
TRLGDCU, es el siguiente:
1. Selección del servicio. El Cliente selecciona el servicio deseado en el sitio web.
2. Cumplimentación de datos. El Cliente introduce sus datos identificativos, de facturación y de contacto, y
describe el objeto del encargo.
3. Aportación de documentación. Cuando proceda, el Cliente adjunta o remite la documentación necesaria por
los medios indicados.
4. Revisión del pedido. Antes de confirmar, se muestra al Cliente un resumen con el servicio contratado, el
precio total desglosado (base imponible, IVA y, en su caso, otros gastos), sus datos y las presentes Condiciones.
El Cliente puede en este punto identificar y corregir errores en la introducción de datos, así como modificar o
cancelar el pedido.
5. Aceptaciones expresas. El Cliente debe marcar, mediante casillas independientes y no premarcadas: - la
aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y de la Política de Privacidad; - cuando
Condiciones Generales de Contratación — EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. Página 2 de 8

proceda, la solicitud expresa de inicio de la prestación antes de que finalice el plazo de desistimiento, con
reconocimiento de la pérdida de dicho derecho una vez el servicio haya sido íntegramente ejecutado (cláusula
10.4).
6. Confirmación y pago. El Cliente formaliza el pedido pulsando el botón identificado con la leyenda "Pedido
con obligación de pago" y realiza el pago por los medios previstos en la cláusula 7.
7. Acuse de recibo. El Prestador remitirá al Cliente, en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del
pedido, un correo electrónico de confirmación que incluirá el detalle del pedido, la copia de las presentes
Condiciones y, para los consumidores, la información sobre el derecho de desistimiento y el formulario del
Anexo I. Dicho correo constituye la confirmación del contrato celebrado en soporte duradero, a los efectos del
artículo 98.7 del TRLGDCU.
El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que el Prestador remite el acuse de recibo del pedido.
5.1. Idioma
El contrato se formaliza en lengua española.
5.2. Archivo del contrato
El Prestador archiva el documento electrónico en que se formaliza el contrato y lo mantiene accesible a solicitud
del Cliente durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas del mismo.
6. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios exhibidos en el sitio web se expresan en euros (EUR).
Los servicios periciales prestados por el Prestador están sujetos y no exentos del Impuesto sobre el Valor
Añadido al tipo general del 21 %. Se hace constar expresamente que los informes periciales de especialidad
médica emitidos con finalidad probatoria, judicial o de determinación de responsabilidades no se encuentran
amparados por la exención del artículo 20.Uno.3.º de la Ley 37/1992 del IVA, al carecer de finalidad
terapéutica o de diagnóstico asistencial, conforme a la doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea
(asuntos C-212/01 y C-307/01) y a la doctrina administrativa española.
Antes de la confirmación del pedido se mostrará al Cliente el precio total final desglosado, con indicación
separada de la base imponible, el importe del IVA y cualquier gasto adicional aplicable.
Los precios publicados no incluyen, salvo indicación expresa en el presupuesto:
Gastos de desplazamiento fuera de la Comunidad de Madrid.
Tasas, aranceles o pagos a terceros (registros, colegios profesionales, laboratorios, archivos).
Honorarios de ratificación y asistencia a vista judicial (cláusula 12).
Ensayos, catas, analíticas o pruebas de laboratorio que resulten necesarias.
Cualquiera de estos conceptos será comunicado y presupuestado por escrito al Cliente, y requerirá su aceptación
expresa antes de devengarse.
El Prestador emitirá factura electrónica por cada servicio contratado, que será remitida al correo electrónico
facilitado por el Cliente.
7. FORMAS DE PAGO
El pago podrá realizarse mediante:
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y demás marcas admitidas y señalizadas en la pasarela), a
través de la pasarela de pago seguro de la entidad Getnet. La operación se somete a los protocolos de
autenticación reforzada de cliente exigidos por la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2).
Transferencia bancaria, cuando así se indique. En este caso, el inicio de la prestación quedará condicionado
a la confirmación del abono.
Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la entidad de pago. El Prestador no
tiene acceso ni almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta del Cliente.
El Prestador se reserva el derecho a cancelar el pedido cuando la operación de pago sea rechazada, revocada o
resulte impagada.
Condiciones Generales de Contratación — EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. Página 3 de 8

8. ENTREGA DEL SERVICIO: AUSENCIA DE ENVÍO FÍSICO
Los servicios contratados a través de este sitio web son servicios profesionales de prestación digital. No
existe envío de bienes físicos ni gastos de envío de ninguna clase.
La entrega se realiza por vía electrónica, mediante remisión al correo electrónico facilitado por el Cliente, o
mediante acceso a un área segura de descarga, de un documento en formato PDF firmado electrónicamente por el
perito interviniente.
A solicitud expresa del Cliente podrá emitirse copia en soporte papel, encuadernada y firmada, cuyo coste de
emisión y remisión postal será presupuestado por separado.
8.1. Plazos de entrega
Salvo plazo distinto pactado por escrito en el presupuesto aceptado:
Estudio previo de viabilidad: 5 días hábiles desde la confirmación del pago y la recepción de la
documentación completa.
Informe pericial: 15 días hábiles desde la aceptación del presupuesto, la confirmación del pago o de la
provisión de fondos y la recepción de la documentación completa, así como, en su caso, desde la realización de
la visita o inspección técnica necesaria.
Los plazos son orientativos cuando su cumplimiento dependa de terceros (acceso a inmuebles, historia clínica,
archivos, laboratorios o resultados analíticos). Cualquier previsión de retraso será comunicada al Cliente por
escrito, con indicación del motivo y del nuevo plazo estimado.
8.2. Suspensión del plazo
El plazo de entrega quedará suspendido, sin responsabilidad para el Prestador, mientras el Cliente no aporte la
documentación requerida, no facilite el acceso necesario para la inspección o no atienda los requerimientos de
información imprescindibles para la emisión del dictamen. La suspensión será comunicada al Cliente.
Transcurridos 60 días naturales desde el requerimiento sin que el Cliente aporte lo solicitado, el Prestador
podrá resolver el contrato, procediendo a la liquidación conforme a la cláusula 10.5 o, tratándose de cliente
profesional, a la facturación de los trabajos efectivamente realizados.
9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se obliga a:
Facilitar información veraz, completa y actualizada, tanto identificativa como relativa al objeto del encargo.
Aportar la documentación necesaria de forma íntegra y sin manipulación, y garantizar que ostenta título
legítimo para su cesión al Prestador.
Comunicar cualquier circunstancia relevante que pueda constituir causa de tacha o recusación del perito, así
como la existencia de procedimientos judiciales en curso, sus partes y su estado procesal.
Abonar el precio en los términos pactados.
9.1. Garantía de autenticidad de la documentación aportada
El Cliente garantiza expresamente que toda la documentación que aporta al Prestador es auténtica,
íntegra y no ha sido alterada ni manipulada, y que dispone de título legítimo para cederla.
El Cliente responde frente al Prestador de la veracidad, integridad y licitud de dicha documentación. El
Prestador no responde de las conclusiones del dictamen cuando estas se sustenten en documentación
inexacta, incompleta, falsa o manipulada facilitada por el Cliente.
Cuando el Prestador aprecie indicios de falsedad o manipulación documental, podrá suspender la ejecución del
encargo, requerir la aportación de originales o de copias auténticas y, en su caso, renunciar al encargo conforme
a la cláusula 4.2, sin perjuicio de las obligaciones legales de comunicación que pudieran corresponderle.
El Cliente mantendrá indemne al Prestador frente a las reclamaciones, sanciones, costes y daños que este
soporte como consecuencia directa de la falsedad o manipulación de la documentación aportada, así como de la
falta de habilitación para su cesión. Esta obligación de indemnidad se limita a los supuestos en que el Cliente
haya actuado con dolo o culpa grave y no resulta de aplicación en aquello que suponga limitación de
los derechos que la normativa imperativa de protección de los consumidores y usuarios reconoce al
Cliente consumidor.
Condiciones Generales de Contratación — EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. Página 4 de 8

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO (CLIENTES CONSUMIDORES)
10.1. Plazo y contenido del derecho
El Cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de
justificación y sin penalización alguna, conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU.
El plazo se computa desde el día de la celebración del contrato, es decir, desde la recepción del correo de
confirmación del pedido.
10.2. Forma de ejercicio
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar su decisión al Prestador mediante una
declaración inequívoca, por cualquiera de estos medios:
Correo electrónico a contacto@peritojudicialcolegiado.com, con el asunto "Desistimiento".
Correo postal a: EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L., Avenida María Moliner 26, bloque
5, 4º B, 28914 Leganés (Madrid).
Puede utilizarse el formulario de desistimiento que figura como Anexo I de estas Condiciones, cuyo uso no
es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que la comunicación se envíe antes de que finalice el mismo. El
Prestador acusará recibo del desistimiento sin demora indebida, en soporte duradero.
10.3. Efectos y reembolso
El Prestador reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos, sin demora indebida y, en todo caso, dentro de
los 14 días naturales siguientes a la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistir.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente en la transacción
inicial, salvo que este haya dispuesto expresamente lo contrario. En ningún caso el Cliente incurrirá en gasto
alguno como consecuencia del reembolso.
10.4. Inicio de la prestación durante el plazo de desistimiento y pérdida del derecho
Dado que la prestación del servicio suele requerir su inicio inmediato, en el proceso de contratación se solicita al
Cliente consumidor que manifieste, mediante casilla independiente y no premarcada, lo siguiente:
"Solicito expresamente que la prestación del servicio contratado comience antes de que finalice el plazo de 14 días
naturales de desistimiento, y reconozco que, una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, perderé mi
derecho de desistimiento conforme al artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007."
En consecuencia:
Si el Cliente NO presta dicho consentimiento, la prestación no se iniciará hasta transcurridos los 14 días
naturales, y el plazo de entrega comenzará a computar a partir de esa fecha.
Si el Cliente presta dicho consentimiento, la prestación se inicia de inmediato y el Cliente pierde el
derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido íntegramente ejecutado, entendiéndose por tal
la entrega del dictamen o del estudio de viabilidad al Cliente.
10.5. Desistimiento con prestación iniciada pero no completada
Si el Cliente ejerce el derecho de desistimiento habiendo prestado el consentimiento de la cláusula 10.4 y
encontrándose el servicio iniciado pero no completamente ejecutado, deberá abonar al Prestador un importe
proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento en que comunique su desistimiento, en
relación con el objeto total del contrato, conforme al artículo 108.3 del TRLGDCU. Dicho importe se calculará
sobre la base del precio total pactado y se descontará del reembolso.
El Prestador acreditará documentalmente al Cliente el trabajo efectivamente realizado y el desglose del cálculo.
10.6. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no resulta de aplicación:
A los Clientes profesionales o empresarios, conforme a la cláusula 3, por no ostentar la condición legal de
consumidor.
A los servicios completamente ejecutados cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo
y expreso del Cliente y este haya reconocido su pérdida del derecho, conforme a la cláusula 10.4 y al artículo
103.a) del TRLGDCU.
Condiciones Generales de Contratación — EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. Página 5 de 8

Fuera de estos supuestos, el derecho de desistimiento no se excluye, limita ni condiciona en modo
alguno.
11. DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y FALTA DE CONFORMIDAD
Con independencia del derecho de desistimiento, el Cliente tendrá derecho al reembolso íntegro de las
cantidades abonadas en los siguientes supuestos:
Renuncia del Prestador al encargo por cualquiera de las causas de la cláusula 4.2.
Imposibilidad de prestar el servicio contratado.
Cobro duplicado o erróneo.
Resolución del contrato por incumplimiento del plazo de entrega imputable al Prestador, tras requerimiento
del Cliente concediendo un plazo adicional razonable, conforme al artículo 66 bis del TRLGDCU.
No procede la devolución por el hecho de que las conclusiones del dictamen no resulten favorables a la
posición del Cliente, ni por el resultado del procedimiento judicial en el que el informe se aporte, conforme a la
cláusula 4.1.
11.1. Falta de conformidad del servicio
Si el servicio prestado no resulta conforme con lo contratado por contener errores materiales, omisiones
relevantes respecto al objeto encargado o defectos técnicos acreditables, el Cliente podrá comunicarlo en el plazo
de 30 días naturales desde la entrega. El Prestador procederá, sin coste alguno, a la subsanación, aclaración
o ampliación del informe en el plazo máximo de 10 días hábiles.
Si la subsanación no fuera posible o resultara insuficiente, el Cliente tendrá derecho a la reducción
proporcional del precio o a la resolución del contrato con reembolso, sin perjuicio de las acciones que
legalmente le correspondan.
Los reembolsos se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado en la transacción original, en un plazo
máximo de 14 días naturales desde el reconocimiento del derecho.
12. RATIFICACIÓN JUDICIAL Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Salvo indicación expresa en contrario en el presupuesto aceptado, el precio del informe pericial no
incluye la ratificación del dictamen ni la asistencia a juicio o vista.
La comparecencia del perito para la ratificación, aclaración o ampliación del dictamen en sede judicial (artículo
347 LEC) será objeto de presupuesto independiente, que comprenderá honorarios por comparecencia, tiempo de
dedicación y, en su caso, gastos de desplazamiento y dietas.
El Cliente deberá solicitar la comparecencia con una antelación mínima de 10 días hábiles respecto a la fecha
señalada, comunicando juzgado, número de autos, fecha y hora. El Prestador realizará sus mejores esfuerzos para
atender la comparecencia, sin que la disponibilidad pueda garantizarse cuando la solicitud se formule fuera de
dicho plazo.
13. RESPONSABILIDAD
El Prestador responde de la correcta prestación del servicio conforme a la lex artis de cada especialidad pericial y
a la normativa aplicable, y mantiene suscrita póliza de responsabilidad civil profesional.
El Prestador no responde:
Del sentido, contenido o resultado de las resoluciones judiciales o administrativas dictadas en los
procedimientos en que se aporte el dictamen.
De la valoración que el órgano judicial realice de la prueba pericial.
De los perjuicios derivados de documentación inexacta, incompleta o falsa aportada por el Cliente.
De la preclusión de plazos procesales cuando el Cliente haya solicitado el informe sin margen temporal
suficiente o no haya comunicado los plazos aplicables.
De los daños derivados de la utilización del dictamen para finalidad distinta de la contratada.
Frente a Clientes profesionales, la responsabilidad del Prestador por daños directos queda limitada al importe de
los honorarios efectivamente percibidos por el encargo de que se trate, quedando excluidos en todo caso los
Condiciones Generales de Contratación — EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. Página 6 de 8

daños indirectos, el lucro cesante y la pérdida de oportunidad procesal. Esta limitación no resulta de
aplicación a los Clientes consumidores, ni en los casos de dolo o culpa grave, ni frente a daños a la vida o
integridad física, ni en ningún otro supuesto en que la ley impida su exclusión.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL DICTAMEN
El informe pericial constituye una obra protegida por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de Propiedad
Intelectual. La autoría corresponde al perito firmante y los derechos de explotación al Prestador.
Abonado íntegramente el precio, el Prestador cede al Cliente un derecho de uso no exclusivo del dictamen para
su aportación y utilización en el procedimiento judicial, administrativo o extrajudicial para el que fue encargado,
así como en sus recursos e incidentes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, cesión a terceros o modificación del
dictamen para finalidad distinta, así como la utilización parcial o descontextualizada de sus conclusiones, sin
autorización escrita del Prestador.
15. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El Prestador y sus peritos quedan obligados al deber de secreto profesional respecto de toda la información y
documentación a la que accedan con ocasión del encargo, obligación que subsiste tras la finalización del contrato.
El tratamiento de los datos personales del Cliente y de terceros afectados se rige por la Política de Privacidad,
disponible en el sitio web, y por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
Tratamiento de datos de salud. En los encargos de peritación médica, el Prestador trata categorías especiales
de datos personales (datos de salud) al amparo del artículo 9.2.f) del RGPD, por resultar necesarios para la
formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, y, en su caso, del consentimiento explícito del interesado
conforme al artículo 9.2.a). El Cliente que aporte documentación clínica relativa a terceros garantiza que dispone
de habilitación suficiente para su cesión.
16. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El Cliente puede dirigir cualquier reclamación a contacto@peritojudicialcolegiado.com o al domicilio indicado
en la cláusula 1. El Prestador acusará recibo y dará respuesta motivada en el plazo máximo de un mes.
El Prestador dispone de hojas de reclamación oficiales a disposición de los consumidores, conforme a la
normativa de la Comunidad de Madrid.
El Cliente consumidor puede asimismo dirigirse a los órganos de consumo de su Comunidad Autónoma o a la
Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid.
El Prestador no se encuentra adherido a ningún sistema de arbitraje de consumo ni a entidad de
resolución alternativa de litigios, sin perjuicio de que valorará caso por caso la sumisión a arbitraje. Se hace
constar que la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) fue suprimida por el Reglamento (UE)
2024/3228 y no admite reclamaciones.
17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Para los Clientes consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del
consumidor o al lugar de cumplimiento de la obligación, a elección de este, conforme a la normativa de consumo y
al Reglamento (UE) 1215/2012. Ninguna cláusula de estas Condiciones limita ni excluye los derechos que
la normativa imperativa de protección de los consumidores reconoce al Cliente.
Para los Clientes profesionales o empresarios, las partes se someten expresamente a los Juzgados y
Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
18. MODIFICACIÓN, NULIDAD PARCIAL Y VIGENCIA
El Prestador se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones. Las modificaciones no tendrán efecto
Condiciones Generales de Contratación — EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. Página 7 de 8

retroactivo y no afectarán a los pedidos ya realizados, que se regirán por la versión vigente en el momento de
su formalización.
Si alguna cláusula fuera declarada nula o ineficaz, dicha declaración no afectará a la validez del resto, que se
mantendrá vigente, sustituyéndose la cláusula afectada por otra que persiga la misma finalidad conforme a
Derecho.
ANEXO I — FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato. Su uso no es obligatorio.)
A la atención de: EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. Avenida María Moliner 26, bloque 5,
4º B, 28914 Leganés (Madrid) Correo electrónico: contacto@peritojudicialcolegiado.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:
Servicio contratado: ________
Número de pedido: __________
Fecha de contratación: ______
Nombre y apellidos del consumidor: _______
Domicilio del consumidor: _________
Correo electrónico: _________
Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): __
Fecha: ________
Condiciones Generales de Contratación — EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. Página 8 de 8